FAQ

Toutes les questions que vous vous posez sur Saloon

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Quels sont les bénéfices pour les participants ?

Les participants peuvent accéder à tout un programme de conférence au même endroit et gérer facilement leurs inscriptions : un seul compte à créer, et l'assurance d'une homogénéité dans les conférences.

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Comment sont gérés les participants ? Quels types de leads puis-je espérer si je propose une conférence ?

Chaque conférencier peut accéder aux inscrits de sa conférence, mais ne pourra pas voir ceux des autres conférences. Après la conférence, le conférencier peut télécharger la liste complète des participants ayant assisté à la conférence. Il est formellement interdit aux conférencier de contacter les participants sans leur offrir la possibilité de se désinscrire (opt-out).

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Pourquoi organiser une conférence sur Saloon plutôt qu'ailleurs ?

Saloon permet d'obtenir le même genre de synergie entre les conférenciers que le donnerait un événement professionnel. Plutôt que de faire chacun son webinar de son côté, Saloon permet de mettre en place des stratégies "gagnant-gagnant" entre toutes les entreprises, et de créer des rendez-vous thématiques.

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Est-ce qu'il peut y avoir plusieurs speakers ?

Oui ! Il peut y avoir plusieurs speakers, des intervenants externes, un ou des modérateurs, et même un interviewer. Il suffit de prévenir l'équipe de Saloon en amont pour vous donner les accès.

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Combien de temps dure une conférence ?

Vous disposez de trois options de durée possibles : 30min, 45min et 1h. Cependant, vous devez prendre en compte le changement de conférencier et les vérifications de dernières minutes pour ces derniers. Ce changement nécessite au minimum 5min. Comptez donc en réalité un total de 25, 40 ou 55min maximum de conférence, questions/réponses et interactions avec les participants comprises.

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Quel est le format de la conférence ?

Cela dépend de chaque conférencier : il peut s’agir d’un webinar ou d’une conférence interactive ! Nous conseillons à tous les conférenciers d’alterner avec des sondages et interactions via le tchat, pour une durée de maximum 50-55 minutes (sur un créneau d'1h).

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Quelle solution technique pour les conférences en ligne ?

Nous utilisons la technologie Zoom Webinaire pour gérer les conférences Saloon.

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Quels éléments de communication sont mis à disposition des conférenciers ?

Lorsque vous proposez une conférence, nous pouvons vous fournir sur demande une bannière ou une série de slides pour la communication et le partage sur les réseaux sociaux avec toutes les informations de la conférence ainsi que les photos des conférenciers. De plus, nous vous enverrons toujours un kit de communication avec des modèles de publications à utiliser librement.

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Comment s'assurer que la qualité audio et vidéo soit bonne ?

Nous conseillons à tous les participants et speakers d'utiliser un casque ou des écouteurs afin de réduire les retours de son. Si vous êtes speaker, en cas de problème, privilégiez l'audio à la vidéo. Essayez d'être le plus proche possible de votre Wifi, et si possible en filaire pour optimiser le débit. Coupez toutes les applications tierces et consommatrices de RAM.

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Y-a-t-il un modèle de présentation pour les speakers ?

Oui, il vous est envoyé en amont de la conférence. Vous êtes libres de l'utiliser ou non.

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Peut-on avoir un modérateur pour la conférence ?

Oui, et c'est même fortement recommandé. Pour chaque conférence, il est possible de créer des accès "modérateurs" afin que ces derniers puissent répondre aux messages et questions, et lancer des sondages.

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Qui doit envoyer les emails de connexion et de relance ?

Saloon envoie automatiquement avec Zoom les emails aux participants et conférenciers, avec la possibilité d'ajouter les conférences à leur calendrier, et le lien pour s'y connecter le moment venu.

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Lorsque je fais une conférence, puis-je m'entrainer et faire des répétitions ?

Oui, vous aurez un lien Zoom qui vous permettra de tester toutes les fonctionnalités et de faire votre répétition. Des tests sont aussi réalisés 5 à 10min avant chaque conférence.

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Est-ce qu'il y a une limite au nombre de participants ?

Il n'y a pas de limite au nombre d'inscrits, mais le nombre de participants au live est limité à 500 personnes. Il est possible d'augmenter ce nombre jusqu'à 1 000, mais notez qu'un coût supplémentaire s'applique.

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Est-ce que l'on peut poser / répondre à des questions en live ?

Oui ! Les participants peuvent poser des questions et voter pour celles déjà posées. Les conférenciers peuvent y répondre. Il existe aussi un tchat pour discuter, et la possibilité d'autoriser un participant "levant la main" à prendre la parole avec son micro.

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Puis-je créer des évènements ?

Oui, il vous suffit d'aller sur la page évènement et de cliquer sur "Proposer un évènement". Vous n'avez plus qu'à renseigner le nom, la description et les dates de l’évènement que vous aimeriez proposer. Ayant à coeur de vous proposer la meilleure expérience possible, nous organisons toujours un appel avec vous suivant la création de votre événement, afin de nous assurer que notre solution répond bien à vos attentes.

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Y-a-t-il une limite de conférence par entreprise ?

Nous vous recommandons de limiter chaque entreprise participante à 2 conférences par événement.

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Puis-je privatiser mon événement ?

Oui, c'est possible. Lors de notre premier appel/rendez-vous, n'hésitez pas à nous le préciser.

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Peut-il y a voir plusieurs conférences en simultané ?

Non. Nous privilégions le format une conférence = un créneau spécifique. Selon nous, cela évite le "cannibalisme" entre deux conférences, et laisse à chacun la possibilité d'avoir le taux de participation le plus élevé possible. Pour les mêmes raisons, nous ne proposons pas d'option de break-out rooms.

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Je n'arrive pas à créer un compte, que faire ?

Vous possédez deux options pour créer votre compte. Vous pouvez soit créer un compte via votre LinkedIn, soit via votre adresse e-mail. Si vous rencontrez des difficultés à créer un compte, n'hésitez pas à recommencer l'opération sur un autre navigateur, et pensez à vérifier si l'un de vos plug-ins ne vous empêche pas d'afficher la page de confirmation de création de votre compte. Si vous rencontrez toujours le problème malgré ces étapes, n'hésitez pas à nous envoyer un message dans le Tchat Saloon, une personne viendra vous assister.

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J'ai créé un compte, mais je n'arrive pas à accéder à mon programme.

N'hésitez pas à effectuer un changement de navigateur, et pensez à vérifier si l'un de vos plug-ins ne vous empêche pas d'afficher la page "Mon programme". Si vous rencontrez toujours le problème malgré ces étapes, n'hésitez pas à nous envoyer un message dans le Tchat Saloon, une personne viendra vous assister.