Instantané vs asynchrone en relation client : le match de la décennie ?

Jeudi 27 Mai à 13:00 (Paris)
(Changer mon fuseau horaire)

Aujourd’hui, les marques doivent répondre aux besoins croissants de leurs clients en termes d’instantanéité, drivé par une crise sanitaire sans précédent qui a vu les flux de demandes adressés aux services client explosés.

Conférenciers

Thomas Sabatier
CEO
@ Tolk
Amine Kharbouch
Expert Selfcare
@ Smart Tribune
Arnaud Femenia
Associé
@ Opal Consulting

Programme